Dalam dunia kerja yang kompetitif, kemampuan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan menjadi nilai tambah yang sangat penting. Oleh karena itu, peserta didik Dinus Solo terus dilatih untuk menguasai keterampilan Excellent Customer Service — salah satunya melalui kegiatan Roleplay Pelayanan Perbankan.

🎬 Tonton cuplikan kegiatan mereka di sini

Melalui simulasi ini, peserta didik mempraktikkan langsung bagaimana melayani nasabah dengan sikap profesional, komunikasi yang ramah, serta kemampuan menangani berbagai situasi dalam dunia perbankan. Kegiatan ini bertujuan tidak hanya untuk memperkuat pemahaman teori, tetapi juga menanamkan etika kerja yang baik dan kemampuan problem solving di lapangan.

💬 Dalam roleplay ini, mereka memainkan peran sebagai Customer Service Officer, Teller, hingga Nasabah, lengkap dengan skenario nyata seperti pembukaan rekening, penyampaian keluhan, hingga pelayanan transaksi keuangan.

Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk komitmen Dinus Solo dalam mencetak lulusan yang siap kerja, tidak hanya dari sisi akademik, tetapi juga dari segi soft skill dan sikap profesionalisme.

Dinus Solo

Belajar Singkat, Kerjapun Dapat!

#DinusSolo #BelajarSingkatKerjapunDapat #RoleplayPelayananPerbankan #Simulasi